Si malgré nos efforts constants, l'un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients pour nous en informer, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande.

Nous vous proposerons alors le remplacement du produit ou son remboursement.

Afin de pouvoir bénéficier de ces modalités, vous devrez être en mesure de nous retourner le produit dans son emballage d'origine, après accord de notre service clients. 

Pour initier une procédure de retour de produit, contactez notre service clients par email : carrelageinox@yahoo.fr en indiquant clairement votre numéro de commande, vos nom et prénom ainsi que succinctement le motif du retour de votre article.